Definiciones
Cliente Referidor: Se entiende como Cliente Referidor a aquel cliente activo de Credicel que cumple con los requisitos establecidos en el presente reglamento y que invita a nuevas personas a adquirir un equipo a plazos a través de Credicel.
Referido: Se entiende como Referido a la nueva persona invitada por el Cliente Referidor que, tras completar su proceso de validación y autorización de compra a plazos, adquiere un equipo a plazos mediante Credicel y cumple las condiciones de este reglamento.
1. Objeto del Reglamento
El presente reglamento establece los términos y condiciones bajo los cuales los clientes de Credicel, plataforma operada por Microtecnologías Móviles S.A. de C.V., podrán participar en el Programa de Referidos. La participación en el programa implica la aceptación expresa e incondicional de este reglamento.
2. ¿Quiénes pueden participar?
- Clientes de Credicel que cuenten con un esquema de pago a plazos activo y hayan demostrado buen historial de pago.
- La participación está sujeta a revisión interna de Credicel, quien podrá validar la elegibilidad del cliente Referidor con base en su comportamiento de pago, sin necesidad de aviso previo.
- No existe límite en el número de personas que un cliente puede referir.
3. ¿Cómo funciona?
- El Cliente Referidor deberá invitar a nuevos clientes (Referidos) a través de la aplicación INEQ, utilizando su código o enlace de Referido generado automáticamente por el sistema.
- Para que la relación entre Referidor y Referido sea válida, el nuevo cliente deberá realizar su compra mediante el esquema de pago a plazos y cubrir al menos tres pagos semanales conforme al calendario previsto.
- Si el Referido cumple con dichas condiciones, el Cliente Referidor obtendrá $50.00 (cincuenta pesos M.N.) en su Monedero Credicel.
- Adicionalmente, por cada pago semanal realizado por el Referido, el Cliente Referidor podrá recibir bonos adicionales, cuya cantidad dependerá de la puntualidad en los pagos del Referido.
- Los criterios específicos para el otorgamiento de estos bonos serán definidos y actualizados por Credicel en función del comportamiento de pago del cliente Referido.
4. Asignación correcta del referido
Para que el vínculo entre el Cliente Referidor y el Referido sea considerado válido y se generen los beneficios del presente programa, será indispensable que el Referido utilice correctamente los medios habilitados por Credicel para realizar su compra:
- Si la compra se realiza a través de Credicel Shop:
- Ingresar al sitio desde el enlace personalizado enviado a través de la aplicación INEQ por el Cliente Referidor.
- Capturar correctamente el código de referido durante el proceso de compra.
- Si la compra se realiza en tienda física:
- Informar al personal de ventas que cuenta con un código de referido antes de realizar la compra.
- Asegurarse de que dicho código sea registrado correctamente en el sistema.
Importante:
En caso de que el Referido no utilice el enlace, no proporcione el código, o este no sea capturado correctamente, no se otorgarán los beneficios del programa. No se pueden vincular Referidos de forma retroactiva.
5. Vigencia de los bonos
- Los bonos no tienen fecha de caducidad.
- El saldo del Monedero Credicel podrá utilizarse para cubrir el enganche de futuras compras a plazos, ya sea total o parcialmente, siempre que el cliente haya liquidado su esquema de pago actual o cumpla con los criterios establecidos por Credicel para nuevas adquisiciones.
- El saldo no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
6. Beneficios para el Referido
- Si la solicitud del Referido es aprobada, podrá adquirir su equipo con un enganche especial del 10%.
- El Referido estará sujeto al proceso de evaluación para la compra a plazos de Credicel.
7. Restricciones y condiciones importantes
- La asignación de bonos queda sujeta a la validación de los pagos del referido por parte de Credicel.
- En caso de pagos incompletos, rechazos de solicitud, cancelaciones de contrato o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos, no se generará el bono.
- El uso indebido del programa (por ejemplo, referirse a sí mismo o generar fraudes) resultará en la anulación de los bonos y puede implicar la suspensión de la cuenta.
- En caso de detección de conducta fraudulenta reiterada, el Cliente Referidor y/o Referido podrá ser suspendido permanentemente del programa, sin derecho a recuperar bonos cancelados.
- Credicel se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa de Referidos en cualquier momento, informándolo en los medios oficiales.
- Los beneficios del programa solo aplican a referidos realizados a partir de la fecha de activación del programa y que cumplan con todos los requisitos establecidos. No aplica de forma retroactiva.
- La aprobación para adquirir un nuevo equipo a plazos queda sujeta a evaluación crediticia y políticas vigentes de Credicel, quien se reserva el derecho de aprobar o rechazar nuevas solicitudes.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
- Este programa se rige conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, pero no limitado a:
- Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
- Código de Comercio.
- Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Cualquier controversia relacionada con el programa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, México.
9. Declaraciones adicionales
- La participación en el programa implica que el Cliente Referidor y Referido acepta que Credicel utilice la información necesaria para fines de validación, control y contacto relacionado exclusivamente con el programa.
- Credicel no está obligado a mantener vigente el programa por tiempo indefinido, y podrá suspenderlo o modificarlo en cualquier momento conforme a sus políticas internas, sin generar derechos adquiridos para los participantes.
- Cualquier modificación al presente reglamento será publicada a través de los medios oficiales de Credicel.
- Todos los montos mencionados en este reglamento están expresados en pesos mexicanos (M.N.).